Мотивационные программы или различные способы поощрения – залог успеха компании. Довольный сотрудник, который уверен, что его ценят, будет работать более усердно. Если таких работников будет большинство, повысится общая производительность труда. Поощрение лучших и наказание худших – уже давно нерабочая схема. Современное стимулирование персонала должно быть более деликатным, чтобы каждый захотел «проявить себя».
Мотивация труда – это организация работы таким образом, чтобы каждый член команды выкладывался «по полной». Все работники без исключения должны регулярно получать внутренний стимул, который направляет на достижение общей цели. Хвалить важно каждого: и новичка и старого карьериста. Первому поощрения помогут быстрее «влиться» в коллектив, а второму – не останавливаться на достигнутом.
Выделить единые правила мотивации нельзя, но есть принципы, помогающие разработать свой эффективный метод:
Действенная мотивация позволяет каждому работнику чувствовать себя значимым. Поощрения должны вызывать уважение у коллег. Однако важно не переборщить, чтобы утрата награды не привела к дисквалификации сотрудника.
Непредвиденные поощрения намного эффективнее системных. К регулярным наградам привыкают, и она уже не создают должный эффект.
Похвала всегда дает лучший результат, чем наказание.
Любая реакция с стороны руководителя должна быть незамедлительной. Это создает ощущение, что работник небезразличен начальнику, и тот замечает и достижения, и промахи.
Поощрение работника за небольшие успехи ускорит достижение главной цели.
Система вознаграждения должна максимально соответствовать потребностям организации и легко модернизироваться под изменяющиеся условия. Вопрос стимулирования не должен быть слишком затратным.
Для многих руководителей становится проблемой сбор показателей для оценки достижений сотрудников. Сегодня существует множество специальных систем и программ, которые дают развернутую информацию об активности коллектива.
Выделяют два вида мотивации: материальная и нематериальная, которая делится еще на два подвида: социальная и психологическая.
Этот вид мотивации наиболее востребован в современных компаниях. К составляющим относят:
показатели результативности для каждой должности;
определение эталона, установки плановых значений;
установка рентабельного соотношения постоянной части зарплаты и премиальной;
привязка качества и сроков выполнения задач к системе мотивации.
Материальная мотивация может быть как денежной, так и неденежной, при этом обязательно включает систему штрафов.
Денежные поощрения:
повышение зарплаты;
проценты от продаж;
премия, бонусы;
социальный пакет;
вознаграждение за победу в конкурсе для коллектива.
Неденежная мотивация – это возможности:
пройти обучения;
получить путевку;
съездить в заграничную командировку;
получить билеты на культурное мероприятие;
пользоваться услугами партнеров бесплатно или с большой скидкой.
В качестве штрафов могут выступать взыскание денег или дополнительные рабочие часы.
В перечень видов нематериальной мотивации входят такие:
Карьерный рост. Повышение может быть как по вертикали, так и горизонтали.
Участие в совещаниях при руководителе.
Мотивационные собрания.
Дружественная атмосфера в команде.
Официальное трудоустройство и полный соцпакет.
Культурные мероприятия внутри организации.
Конкурсы и соревнования.
Престиж самой компании.
Публичное признание успехов работника.
Поздравление со значимыми датами.
Помощь в личных делах.
Нематериальные поощрения делят на коллективные и индивидуальные.
Коллективные способы могут быть следующими:
публичное выражение благодарности работнику;
понятная общая цель, чтобы каждый член команды мог осознавать значимость своего вклада в ее достижение;
доступная информация по ведению деятельности организации;
прозрачная форма управления;
тренинги внутри коллектива;
совместное празднование определенных событий и дат.
В качестве индивидуального поощрения можно расширить полномочия сотрудника, признать его профессиональные заслуги, составить индивидуальный график работы. Действенный способ – вклад средств в обучение человека для его профессионального роста. Для отдельного работника можно улучшить условия труда.
При условии правильного проведения стимулирующих мероприятий улучшатся производственные показатели, уменьшится «текучка» кадров, у работников появится командный дух, что приведет к быстрому развитию компании.
