Планирование бизнес-процессов начинается с распределения полномочий и обязанностей. Часто повышение объемов работы требует привлечения сторонних ресурсов. Выход – профессиональный аутсорсинг персонала. Такой подход оптимизирует внутренние затраты, не нужно тратить время на обучение нового работника.
Аутсорсинговая компания – что это?
Предоставлением подобных услуг занимаются профильные компании. Они специализируются в определенной области – бухгалтерский учет, правовые вопросы, инженерные или технологические процессы. После согласования сотрудничества подписывается договор. Перед этим нужно узнать, чем именно занимается аутсорсинговая компания, что это даст в развитии бизнеса.
Особенности:
- список задач оговаривается в соглашении, для выполнения дополнительных составляется новый договор;
-
указывается размещение персонала, предоставление средств для решения задач;
-
установлены четкие сроки сдачи, передачи информации, при нарушении возможно изменение оплаты и других условий;
-
прекращение сотрудничества осуществляется по согласованной процедуре.
Разница с подрядчиком заключается в специализации. Для решения конкретной задачи можно привлечь несколько компаний. Например, комплексный бухгалтерский аутсорсинг подразумевает полную отчетность и документооборот одной организацией. Поэтому специализация является главным признаком подобного сотрудничества.
Цели и задачи
Зачастую, передается область деятельности, которая не является основной. Примеры – кадровый консалтинг для определения профессиональной пригодности сотрудников, продвижение бренда, сайта в Интернете. Узкая направленность, разработанные механизмы, методики позволяют быстрее достичь поставленных целей.
Какие задачи можно решить таким способом.
- Сокращение внутренних расходов на заработную плату, обучение сотрудников.
-
Оптимизация материальной базы – не нужна закупка узкоспециализированного оборудования, систем.
-
Сокращение налоговой и бухгалтерской нагрузки, официальной отчетности.
-
Повышение продуктивности за счет узкопрофильной деятельности работников.
При выборе подрядчика необходимо оценить его возможности, внимательно изучить типовой договор, узнать о возможности внесения в соглашение изменений. Важно проанализировать отзывы о деятельности, степень ответственности.
Последнее важно для кадровой политики. В этом случае под аутсорсингом персонала подразумевают, простыми словами, агентство, берущее на себя большую часть функций отдела кадров.
Основные критерии выбора
Перед заключением договора анализируют возможности будущего подрядчика – техническую составляющую, уровень подготовки работников. Самый бюджетный вид сотрудничества – найм фрилансеров. Но он подразумевает большие риски – срывы сроков, недостаточное качество результата. Поэтому предпочитают выбирать средние и большие компании.
На что нужно обратить внимание:
- Содержание типового соглашения. В документе прописывают не только права и обязанности сторон, но и риски, форс-мажорные обстоятельства.
-
Предварительные переговоры. Их желательно провести на территории агентства. Так можно оценить технический потенциал, увидеть степень оснащенности рабочих мест. Лучшему пониманию способствует небольшая экскурсия.
-
От малого к большому. Если есть возможность, предоставляют минимальный объем работы. По результатам ее выполнения решают, расширять сотрудничество или нет.
-
Документальная фиксация стоимости услуг. Это минимизирует финансовые риски и неурядицы.
Последнее важно для краткосрочного сотрудничества. Основанием для изменения согласованных тарифов могут быть только внешние обстоятельства. Аутсорсер должен обосновать эти действия, приведя причины и факты. Для корректировки стоимости составляется дополнительное соглашение.
