INSTANT MERCH

Повышение эффективности мерчандайзинга

Платформа помогает фокусироваться на проблемных товарах, выявляя нарушения и создавая задачи на исправление. Благодаря сигналам, формируемым по ходу визитов (а ежедневно в поле внимания сотрудника попадает в среднем 2–5% от всего ассортимента) каждое посещение становится максимально продуктивным и целенаправленным.

Влияние на ключевые метрики бизнеса

Платформа не просто фиксирует ситуацию, но и запускает улучшения, обеспечивая по итогу:

прирост товарооборота до 2%;
рост показателя доступности товаров на полке (OSA) до 14%.

Важно: с INSTANT MERCH обрабатываются и закрываются до 95% сигналов по виртуальным остаткам, предотвращая потери продаж.

Пространство для цифровой коммуникации

Платформа соединяет три стороны — сеть, производителя и агентство в едином канале. Это сокращает время на обработку задач, снижает вероятность потери информации и повышает управляемость процессов на местах.

Доступ к полной картине в торговой точке

Актуальные матрицы, корректность ценников, старт и параметры промо — вся эти данные доступны в одном окне. INSTANT MERCH позволяет видеть ситуацию в разрезе каждой ТТ и оперативно реагировать на любые отклонения.

Ключевые возможности продукта

Для работы с INSTANT MERCH используются два специальных мобильных приложения — для мерчандайзеров и для супервайзеров/руководителей. Оба устанавливаются на телефон и работают на Android. Кроме того, доступен полноценный веб-интерфейс: он позволяет решать задачи управления с компьютера в офисе без ограничений по функционалу. Каждый вариант инструмента настроен на определенные блоки задач.

Приложение Мерчандайзера

Инструмент для быстрой и точной работы в торговой точке: проверка остатков, ценников, акций и фотоотчет — все в одном интерфейсе. Представитель имеет возможность непосредственно в магазине воспользоваться следующими информационными и обрабатывающими блоками:

общая информация по товару — карточка товара с названием, штрихкодом, актуальными и промо-ценами, участием в акциях, остатком на текущую дату и датой следующей поставки

обработка остатков с вариантами действий по каждой ситуации

обработка цены — проверка и корректировка товарных ценников, включая ДМП

Приложение Руководителя

Контроль, анализ и оперативная обратная связь. Руководитель получает полный доступ к истории визитов мерчандайзеров, может отслеживать график их работы, давать задания и корректировать действия на основе актуальных данных. Приложение обеспечивает:

доступ к истории визитов с фотофиксацией и деталями вплоть до SKU

просмотр графика будущих визитов и планирования маршрутов

возможность поставить задачу или дать обратную связь по конкретному визиту

Веб-версия

Обладает тем же, что и мобильные версии, функционалом, доступным из браузера без необходимости устанавливать приложение, а именно: совершенные визиты МР с детализацией по каждому, подача обратной связи по ним (оценка и постановка новой задачи), график предстоящих визитов.

просмотр ценников всех типов и откликов мерчандайзеров после отработки сигнала

подача обратной связи, оценка визитов

BI-отчетность как особое преимущество

Мощный аналитический модуль — ключ к прозрачности и эффективному управлению. С INSTANT MERCH вся информация о работе в торговых точках доступна в разрезе сигналов, визитов и показателей эффективности, с возможностью глубокой детализации и выгрузки отчетов. Аналитика до самого глубокого уровня — и важная информация всегда под рукой

Графики план-факт визитов, отклонений и активности

Детализация всех сигналов
с ответами мерчандайзеров

Экспорт отчетов для внутреннего анализа или презентаций.

Результаты внедрения INSTANT MERCH:

Эта цифровая экосистема позволяет не просто контролировать четыре ключевых аспекта управления торговой полкой (Product/Price/ Place/Promotion), но и активно влиять на них за счет:

Рост OSA

Price compliance — соответствия цен

Promo compliance — соблюдения условий акций

Planogram compliance — следования планограмме

Все это — с возможностью интеграции в действующие SFA-системы, полной доступностью данных и отчетов в режиме реального времени, с удобными интерфейсами (веб- и мобильным) и высокой скоростью реакции команд на местах.

Платформа достойно показала себя в рамках пилотного проекта и сегодня на практике помогает бизнесу усиливать позиции в торговом зале и не терять продажи.