Пресс-центр

«Amazon» планирует открыть до 3000 автоматизированных магазинов к 2021 году

«Amazon» планирует открыть до 3000 автоматизированных магазинов к 2021 году

«Amazon.com Inc.» рассматривает возможность открыть 3000 автоматизированных магазинов «AmazonGo» без касс в течение нескольких ближайших лет, заявляют близкие к компании источники, что станет агрессивным и дорогостоящим мероприятием, ставящим под угрозу сети мини-маркетов, такие как «7-Eleven Inc.», магазины сэндвичей быстрого обслуживания, такие как «Subway» и «Panera Bread», а также семейные пиццерии и фургончики с мексиканскими закусками.

Генеральный директор Джефф Безос полагает, что устранение очередей в магазинах в обеденное время в крупных городах – это лучший способ для «Amazon» по переформатированию традиционного потребительского опыта в классических магазинах, где всё ещё осуществляется большая часть продаж. Один из источников заявляет, что он, однако, до сих пор экспериментирует, выбирая наиболее подходящий формат: мини-маркет, продающий свежеприготовленную еду и некоторые продукты, такой как «7-Eleven», либо пункт выдачи, где можно просто забрать закуску и съесть её на ходу, как у сети из Великобритании «Pret a Manger».

Пресс-секретарь «Amazon» отказалась от комментариев. Компания представила первый автоматизированный магазин в 2016 году неподалёку от собственной штаб-квартиры в Сиэттле и с тех пор объявила о двух новых торговых точках в Сиэттле и одной в Чикаго. Два из этих магазинов предлагают только ограниченный выбор салатов, сэндвичей и снеков, показывая тем самым, что «Amazon» экспериментирует с концепций еды на вынос. Два других магазина, включая самый первый «AmazonGo», также предлагают небольшой выбор продуктов, что делает их более похожими на мини-маркеты.
Покупатели используют приложение на смартфоне для входа в магазин. Как только они прикладывают телефон к сканеру на турникете, они могут брать все, что им нравится, из ассортимента салатов, сэндвичей, напитков и снеков – а затем выйти без остановки для оплаты на кассе. Сенсоры и технологии машинного зрения позволяют определить, что покупатели взяли с полок, и автоматически списать средства со счёта, исключая очереди.
Главной трудностью для выполнения замысла «Amazon» является высокая стоимость открытия каждой торговой точки. Только технические приспособления для первого магазина «AmazonGo» в Сиэттле потребовали затрат более 1 млн. долларов, по данным источников. Сужение профиля магазина до приготовленных блюд снизит непосредственные издержки на открытие новых торговых точек, так как потребует меньшего количества датчиков и камер. Готовые блюда также обладают большей нормой прибыли, чем продукты питания, что снизит срок окупаемости магазина.
После новостей об амбициозной концепции «AmazonGo» курсы акций конкурентов в продовольственной и розничной отраслях упали. Акции «Walmart Inc.» упали на 0,6%, до уровня, предшествовавшего недавнему подъёму, в то время как «Target Corp.» потеряла 1,5% стоимости акций, а «Kroger Co.» - 3,1%.

«Amazon» стала крупнейшей розничной онлайн-компанией благодаря широкому ассортименту и быстрой, удобной доставке. В физических магазинах «Amazon» делает ставку на удобство в ущерб ассортименту для победы в конкурентной борьбе. Другие инициативы в классических магазинах «Amazon» включают 20 книжных магазинов в США и сеть магазинов натуральных продуктов «Whole Foods Market», приобретенную в прошлом году. «AmazonGo» является среди них самым узнаваемым проектом.

На мероприятии в Вашингтоне на прошлой неделе, господин Безос заявил, что «Amazon» была «крайне заинтересована» в физических магазинах, однако лишь в том случае, если у «Amazon» есть, что нового предложить. Он заявил: «Если мы предлагаем продукт, который уже у кого-то есть, это не сработает».

Подобная экспансия может привести к возвращению «Amazon» в инвестиционный цикл. Господин Безос легко расстаётся с деньгами, потраченными на долгосрочные инициативы, если они кажутся ему перспективными. «Amazon Web Services», быстрорастущий и прибыльный бизнес в сфере облачных технологий, долгие годы не приносил прибыли, но господин Безос, по словам источника, упорно продолжал его развивать. «Amazon» также регулярно вкладывает средства в расширение на новые рынки сбыта.

Новые 3000 магазинов сделают «Amazon» одной из крупнейших розничных сетей в США. Компания планирует открыть 10 магазинов до конца года, около 50 – в наиболее крупных городах в 2019, а также 3000 торговых точек к 2021, заявили анонимные источники. Создание нескольких торговых точек в одном районе, как это уже сделано в Сиэттле, позволит «Amazon» снизить издержки с помощью централизации, когда одна кухня обслуживает несколько магазинов.

В США сегодня имеется 155 000 мини-маркетов, при этом 122 500 из них объединены с заправочными станциями, по данным промышленной группы NACS. За вычетом топлива, объём продаж в мини-маркетах составил в 2016 году $233 млрд., при этом сигареты и другие табачные продукты оказались наиболее продаваемыми товарами.

Целевым рынком «Amazon» являются городские агломерации с большим количеством молодых, работающих, состоятельных жителей, желающих потратить деньги на что-то большее, чем типичный фастфуд, заявляют источники. Подобный целевой сегмент делает «Amazon» меньшей угрозой для мини-маркетов на пригородных заправочных станциях, и более серьёзным конкурентом для сетей быстрого питания в крупных городах, таких как «Subway Restaurants», «Panera Bread Co.» и «Pret a Manger». Британская «Pret a Manger» имеет 450 точек по всему миру, включая такие города как Нью-Йорк, Бостон, Чикаго. Их профилем является свежая, здоровая еда на вынос.

Джефф Ленард, вице-президент «NACS», заявил, что «AmazonGo» будет представлять большую угрозу ресторанам быстрого питания, если компания планирует концентрироваться вокруг больших городов. Покупатели считают наиболее важными факторами для мини-маркета его местоположение и отсутствие очередей.

Он добавил: «У«AmazonGo» уже нет очередей. Поэтому ключом к успеху будет наличие удобного местоположения. Если магазин окажется в квадратной миле от зоны, где люди обычно ходят и ездят на велосипедах, никакие технологические новинки не будут иметь успеха. Он просто будет слишком далеко, чтобы в него ходить».


Источник: Bloomberg

Международные новости ритейла и FMCG по теме

В течение часа мы перезвоним вам:


Чтобы узнать адресную программу/географию проекта, объем SKU/тайминг в торговой точке, количество FTE

Сделать предложение, отвечающее исключительно вашим целям и задачам